Präambel
L'Arche des Vins („wir“, „unser“) misst dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten große Bedeutung bei. Die vorliegende Richtlinie erläutert, welche Informationen wir über die Website www.larchedesvins.fr erheben, wozu sie dienen, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen - in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Gesetz „Informatique et Libertés“.
Verantwortlicher für die Verarbeitung
L'Arche des Vins
3 Rue Poterne, 21200 Beaune, France
Telefon: +33 (0)3 80 21 67 88
E-Mail: contact@larchedesvins.fr
1. Welche Daten erheben wir?
Wir erheben personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Funktionen der Website, die Sie selbst nutzen möchten.
1.1 Kontaktformular
Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen (/nous-contacter), erheben wir: Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht. Diese Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Ihnen zu antworten.
1.2 Newsletter-Anmeldung
Für die Anmeldung zu unserem Newsletter benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und optional Ihren Vornamen. Die Verwaltung erfolgt durch unseren Dienstleister Mailchimp (Intuit Inc., USA) mit einer vertraglichen, DSGVO-konformen Garantie für die Datenübermittlung.
Zwei Formulare ermöglichen diese Anmeldung: das Feld am Ende unserer Seiten und das Anmeldefenster, das nach einigen Sekunden auf der Website erscheinen kann. In beiden Fällen werden dieselben Daten erhoben (E-Mail-Adresse, optional Vorname); über das Anmeldefenster eingegebene Daten werden zunächst in der technischen Datenbank unserer Website gespeichert und anschließend an Mailchimp übermittelt.
1.3 Bestellformular La Cave
Wenn Sie über die Seite /passer-commande eine Weinbestellung anfragen, erheben wir: Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefon (mit Landesvorwahl), Lieferadresse (falls zutreffend), Rechnungsadresse (falls zutreffend) und den Inhalt Ihres Warenkorbs. Diese Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und dem Versand einer Bestätigung per E-Mail.
1.4 Automatische technische Daten
Wie jede Website kann unser Hosting-Anbieter punktuell Ihre IP-Adresse, Ihren Browser und den Zeitpunkt der Anfrage zu Sicherheitszwecken protokollieren (Missbrauchserkennung, Schutz vor Eindringversuchen). Diese Protokolle werden nach mehr als 30 Tagen automatisch gelöscht und nicht zu Profiling-Zwecken verwendet.
2. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
- Erfüllung einer Dienstleistung oder vorvertraglichen Maßnahme - zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage oder Ihrer Bestellanfrage La Cave.
- Einwilligung - für die Anmeldung zum Newsletter (Sie können diese Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail widerrufen).
- Berechtigtes Interesse - für die Sicherheit der Website (Serverprotokolle).
3. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
- Kontaktformular: solange für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich, anschließend bis zu 12 Monate zur Nachverfolgung.
- Newsletter: solange Sie abonniert bleiben. Bei einer Abmeldung wird Ihre Adresse umgehend aus dem Verteiler entfernt.
- Bestellanfragen La Cave: 5 Jahre ab der letzten Bestellung aus buchhalterischen und gewährleistungsrechtlichen Gründen.
- Serverprotokolle: höchstens 30 Tage.
4. Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?
Ihre Daten sind nur den Teams von L'Arche des Vins und gegebenenfalls unseren vertraglich gebundenen technischen Dienstleistern zugänglich:
- Mailchimp (Intuit Inc., USA) - Verwaltung des Newsletters.
- Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) - Anti-Robot-Prüfung (Turnstile) unserer Formulare, um automatisierte Übermittlungen zu verhindern; es werden keine personenbezogenen Daten weitergegeben, die über diese Prüfung hinausgehen. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union erfolgen auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und des EU-US Data Privacy Framework, dem Cloudflare beigetreten ist.
- Website-Hoster - technische Speicherung der Website und der dort erhobenen Daten.
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Dritte.
5. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet ausschließlich für ihren Betrieb unbedingt erforderliche Cookies (funktionale Cookies), die nach der Doktrin der CNIL keiner vorherigen Einwilligung bedürfen. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
6. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO stehen Ihnen jederzeit die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:
- Auskunftsrecht - eine Kopie Ihrer Daten erhalten.
- Recht auf Berichtigung - unrichtige Angaben korrigieren.
- Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden) - die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung - die Nutzung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einschränken.
- Widerspruchsrecht - bestimmten Verarbeitungen widersprechen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit - Ihre Daten in einem wiederverwendbaren Format erhalten.
- Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit für den Newsletter.
Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an contact@larchedesvins.fr und geben Sie den Gegenstand Ihrer Anfrage an. Wir antworten Ihnen innerhalb eines Monats.
7. Beschwerde bei der CNIL
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) einreichen: www.cnil.fr.
8. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre Daten vor Verlust, Veränderung oder unbefugtem Zugriff zu schützen: HTTPS-Verschlüsselung (TLS), beschränkter Zugriff für befugte Personen, regelmäßige Sicherungen.
9. Minderjährige
Unsere Website richtet sich an ein volljähriges Publikum. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen unter 18 Jahren. Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns ein Minderjähriger seine Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte zur Löschung unter contact@larchedesvins.fr.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Diese Richtlinie kann geändert werden, um sie an technische und rechtliche Entwicklungen oder an die auf der Website angebotenen Dienste anzupassen. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, sofern Sie unseren Newsletter abonniert haben.