Privacybeleid

L'Arche des Vins („wij“, „ons“) hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid legt uit welke informatie wij via de website www.larchedesvins.fr verzamelen, waarvoor deze dient, hoelang wij ze bewaren en welke rechten u heeft - in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse wet „Informatique et Libertés“.

L'Arche des Vins
3 Rue Poterne, 21200 Beaune, France
Telefoon: +33 (0)3 80 21 67 88
E-mail: contact@larchedesvins.fr

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens in het kader van de functies van de website waarvan u zelf gebruik kiest te maken.

Wanneer u het contactformulier invult (/nous-contacter), verzamelen wij: uw naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om u te antwoorden.

Voor inschrijving op onze nieuwsbrief hebben we uw e-mailadres nodig, en optioneel uw voornaam. Dit wordt beheerd door onze dienstverlener Mailchimp (Intuit Inc., Verenigde Staten) met een contractuele garantie voor gegevensoverdracht conform de AVG.

Twee formulieren maken deze inschrijving mogelijk: het vak onderaan onze pagina's en het inschrijfvenster dat na enkele seconden op de site kan verschijnen. In beide gevallen worden dezelfde gegevens verzameld (e-mailadres, optioneel voornaam); gegevens die via het inschrijfvenster worden ingevoerd, worden eerst opgeslagen in de technische database van onze site en daarna doorgegeven aan Mailchimp.

Wanneer u via de pagina /passer-commande een wijnbestelling aanvraagt, verzamelen wij: aanhef, naam, voornaam, e-mailadres, telefoon (met landcode), afleveradres (indien van toepassing), factuuradres (indien van toepassing) en de inhoud van uw winkelmandje. Deze gegevens dienen uitsluitend om uw aanvraag te verwerken en u een bevestiging per e-mail te sturen.

Zoals elke website kan onze hostingprovider af en toe uw IP-adres, uw browser en het tijdstip van de aanvraag registreren om veiligheidsredenen (detectie van misbruik, voorkoming van inbraken). Deze logbestanden worden na 30 dagen automatisch gewist en worden niet gebruikt voor profilering.

• Uitvoering van een dienst of een precontractuele maatregel - om uw contactverzoek of uw bestelaanvraag La Cave te behandelen.
• Toestemming - voor de aanmelding op de nieuwsbrief (u kunt deze toestemming op elk moment intrekken via de afmeldlink in elke e-mail).
• Gerechtvaardigd belang - voor de beveiliging van de website (serverlogs).

• Contactformulier: zolang nodig is om uw verzoek te behandelen, daarna tot 12 maanden voor opvolging.
• Nieuwsbrief: zolang u geabonneerd blijft. Bij uitschrijving wordt uw adres onmiddellijk uit de verzendlijst verwijderd.
• Bestelaanvragen La Cave: 5 jaar vanaf de laatste bestelling om boekhoudkundige redenen en vanwege garantie.
• Serverlogboeken: maximaal 30 dagen.

Uw gegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor de teams van L'Arche des Vins en, in voorkomend geval, voor onze contractueel gebonden technische dienstverleners:

• Mailchimp (Intuit Inc., Verenigde Staten) - beheer van de nieuwsbrief.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., Verenigde Staten) - antirobotcontrole (Turnstile) van onze formulieren, om geautomatiseerde verzendingen te voorkomen; er worden geen persoonsgegevens gedeeld die verder gaan dan wat voor deze controle nodig is. Doorgiften buiten de Europese Unie zijn onderworpen aan de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie en aan het EU-VS Data Privacy Framework, waarbij Cloudflare is aangesloten.
• Hostingprovider van de site - technische opslag van de site en de daarop verzamelde gegevens.

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden.

Onze website gebruikt uitsluitend strikt noodzakelijke cookies voor de werking ervan (functionele cookies), die volgens de doctrine van de CNIL geen voorafgaande toestemming vereisen. Raadpleeg voor meer details ons Cookiebeleid.

Overeenkomstig de AVG beschikt u te allen tijde over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage - een kopie van uw gegevens verkrijgen.
• Recht op rectificatie - onjuiste gegevens corrigeren.
• Recht op gegevenswissing (recht om vergeten te worden) - verwijdering van uw gegevens verzoeken.
• Recht op beperking - het gebruik van uw gegevens in bepaalde gevallen beperken.
• Recht van bezwaar - bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Recht op overdraagbaarheid - uw gegevens in een herbruikbaar formaat verkrijgen.
• Recht om uw toestemming in te trekken te allen tijde voor de nieuwsbrief.

Om deze rechten uit te oefenen, schrijft u ons op contact@larchedesvins.fr met vermelding van het onderwerp van uw verzoek. Wij beantwoorden u binnen een maand.

Als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): www.cnil.fr.

Wij treffen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, wijziging of ongeoorloofde toegang: HTTPS-versleuteling (TLS), toegang beperkt tot bevoegde personen, regelmatige back-ups.

Onze website is bestemd voor een meerderjarig publiek. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen onder de 18 jaar. Als u denkt dat een minderjarige ons zijn gegevens heeft doorgegeven, neem dan voor verwijdering contact met ons op via contact@larchedesvins.fr.

Dit beleid kan worden gewijzigd om het aan te passen aan technische of juridische ontwikkelingen of aan de diensten die op de website worden aangeboden. De datum van de laatste bijwerking staat boven aan deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail, indien u op onze nieuwsbrief bent geabonneerd.