前言
L'Arche des Vins(以下称"我们")高度重视对您个人数据的保护。本政策依据《通用数据保护条例》(RGPD)及法国《信息技术与自由法》(« Informatique et Libertés »),说明我们通过 www.larchedesvins.fr 网站收集哪些信息、这些信息的用途、保存期限以及您所享有的权利。
数据控制者
L'Arche des Vins
3 Rue Poterne, 21200 Beaune, France
电话:+33 (0)3 80 21 67 88
电子邮箱:contact@larchedesvins.fr
1. 我们收集哪些数据?
我们仅在您选择使用本网站功能的范围内收集个人数据。
1.1 联系表单
当您填写联系表单(/nous-contacter)时,我们会收集:您的姓氏、名字、电子邮箱地址、电话号码以及留言内容。这些数据仅用于回复您。
1.2 订阅新闻通讯
订阅我们的新闻通讯需要提供您的电子邮箱,并可选择性提供您的名字。该服务由我们的服务商 Mailchimp(Intuit Inc.,美国)负责,并依据欧盟委员会的标准合同条款提供合同性的数据传输保障。
1.3 La Cave 订购表单
当您通过/passer-commande页面提交葡萄酒订购申请时,我们会收集:称谓、姓氏、名字、电子邮箱、电话(含国家区号)、送货地址(如适用)、账单地址(如适用)以及您购物车中的内容。这些数据仅用于处理您的申请并通过电子邮件向您发送确认。
1.4 自动采集的技术数据
与所有网站一样,我们的主机服务商可能会出于安全目的(滥用检测、入侵防范)临时记录您的 IP 地址、浏览器以及请求时间。这些日志在超过 30 天后会被自动清除,且不会用于任何用户画像分析。
2. 我们处理您数据的法律依据是什么?
- 履行服务或合同前措施 -- 用于处理您的联系请求或您在 La Cave 的订单请求。
- 同意 -- 用于订阅新闻通讯(您可随时通过每封邮件中的退订链接撤回此同意)。
- 正当利益 -- 用于保障网站安全(服务器日志)。
3. 我们会将您的数据保存多久?
- 联系表单:在处理您请求所需的期间内保留,之后最长保留 12 个月以便后续跟进。
- 邮件订阅:在您保持订阅状态期间保留。一旦取消订阅,您的邮箱地址将立即从邮件列表中移除。
- La Cave 订购请求:自最后一次订购起保留 5 年,用于会计及质保方面的需要。
- 服务器日志:最长保留 30 天。
4. 谁可以访问您的数据?
您的数据仅供 L'Arche des Vins 的团队访问,并在必要时提供给与我们签有合同的技术服务商:
- Mailchimp (Intuit Inc.) - 时事通讯管理。
- 网站托管商 - 网站的技术存储与日志。
- 电子邮件服务 - 通知邮件的投递(订单确认、联系表单的回执)。
我们绝不会将您的数据出售、出租或分享给第三方用于商业、广告或营销目的。
5. Cookie 与跟踪技术
本网站仅使用维持其运行所必需的功能性 Cookie,根据 CNIL 的相关规定,此类 Cookie 无需事先征得同意。详情请参阅我们的Cookie 政策。
6. 您的权利
根据《通用数据保护条例》(RGPD),您随时享有以下与个人数据相关的权利:
- 访问权 - 获取您数据的副本。
- 更正权 - 更正不准确的信息。
- 删除权(被遗忘权)- 要求删除您的数据。
- 限制处理权 - 在某些情况下限制对您数据的使用。
- 反对权 - 反对某些数据处理。
- 数据可携带权 - 以可重复使用的格式获取您的数据。
- 撤回同意权 - 随时撤回对订阅时事通讯的同意。
如需行使这些权利,请来信至 contact@larchedesvins.fr 并注明您的请求事由。我们将在一个月内予以回复。
7. 向 CNIL 提出申诉
如果您认为自己的权利未受到尊重,您可向法国国家信息与自由委员会(CNIL)提出申诉:www.cnil.fr。
8. 安全
我们采取合理的技术与组织措施,保护您的数据免遭丢失、篡改或未经授权的访问:HTTPS(TLS)加密、仅限授权人员访问、定期备份。
9. 未成年人
本网站面向成年人。我们不会有意收集18岁以下未成年人的数据。如果您认为有未成年人向我们提交了其数据,请联系 contact@larchedesvins.fr 以便删除。
10. 本政策的修订
本政策可能会根据技术、法律的演变或本网站所提供服务的变化而进行修改。最近更新日期标注于本页面顶部。如有重大修改,且您已订阅我们的邮件通讯,我们将通过电子邮件通知您。
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有关本政策的任何疑问,请联系:contact@larchedesvins.fr